Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En wyrenolumina, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de formación en análisis financiero.
wyrenolumina, con domicilio en Carrer de Rogent, 47, 08026 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios:
Tipo de Datos | Información Específica | Finalidad |
---|---|---|
Datos de Identificación | Nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Identificación y verificación del usuario |
Datos de Contacto | Dirección de email, número de teléfono, dirección postal | Comunicación y envío de información |
Datos Académicos | Progreso en cursos, calificaciones, certificados | Seguimiento del aprendizaje y expedición de certificados |
Datos Técnicos | Dirección IP, cookies, datos de navegación | Mejora de la experiencia de usuario y seguridad |
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios educativos contratados y gestionar tu participación en nuestros programas de formación.
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters y información promocional cuando hayas dado tu consentimiento expreso.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
- Obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de otra índole legal aplicables a nuestra actividad.
4. Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos la información personal recopilada para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de Servicios
Gestionar tu acceso a los cursos, webinars y materiales educativos. Realizar seguimiento de tu progreso académico y proporcionar feedback personalizado.
Comunicación
Enviarte información sobre tus cursos, recordatorios de clases, actualizaciones del programa y responder a tus consultas.
Mejora de Servicios
Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia educativa y desarrollar nuevos contenidos formativos.
Marketing Directo
Enviarte información comercial sobre nuevos cursos y servicios, siempre que hayas otorgado tu consentimiento previo.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de servicios esenciales: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de análisis, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Instructores y tutores certificados que imparten nuestros cursos para proporcionar feedback personalizado y seguimiento académico.
- Plataformas tecnológicas que utilizamos para la emisión de certificados digitales y verificación de credenciales.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
- Empresas colaboradoras para programas específicos de prácticas profesionales, siempre con tu consentimiento previo y explícito.
6. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos. Puedes obtener una copia de tus datos personales.
Derecho de Rectificación
Corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.
Derecho de Limitación
Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en circunstancias específicas establecidas por la ley.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos académicos: Se conservan durante 6 años después de la finalización de tu último curso para efectos de certificación y verificación de credenciales.
- Datos de facturación: Se mantienen durante 4 años conforme a las obligaciones fiscales y contables españolas.
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja de nuestras comunicaciones.
- Datos de navegación: Las cookies y datos técnicos se eliminan según la configuración específica de cada tipo, generalmente entre 1 mes y 2 años.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Seguridad técnica: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad, y sistemas de backup regulares con cifrado de extremo a extremo.
Nuestro personal está capacitado en protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías regulares de seguridad y mantenemos políticas estrictas de acceso a la información basadas en el principio de necesidad de conocer.
9. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para la prestación de ciertos servicios tecnológicos. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que:
- El país de destino tenga un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea.
- Existan garantías apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Los proveedores cumplan con marcos de certificación reconocidos internacionalmente para la protección de datos.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
Tipo de Cookie | Finalidad | Duración |
---|---|---|
Cookies Esenciales | Funcionamiento básico del sitio web y autenticación | Sesión |
Cookies de Preferencias | Recordar tus configuraciones y preferencias | 12 meses |
Cookies Analíticas | Análisis del uso del sitio web para mejoras | 24 meses |
Cookies de Marketing | Personalización de contenido promocional | 6 meses |
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 14 años.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 14 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.
12. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Envío de un correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta con al menos 30 días de antelación.
- Publicación de un aviso destacado en nuestra página web durante un período mínimo de 60 días.
- Solicitud de nuevo consentimiento cuando los cambios requieran una base legal diferente para el tratamiento.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad:
Email: privacidad@wyrenolumina.com
Dirección: Carrer de Rogent, 47, 08026 Barcelona, España
Teléfono: +34944244254
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en su dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.